POLÍTICA DE CALIDAD, INOCUIDAD DE LOS ALIMENTOS Y MEDIO AMBIENTE

AMFM Vending, S.L.U. es una empresa dedicada a la explotación, alquiler y depósito de máquinas expendedoras de productos que satisfagan las expectativas de sus clientes y cumplan con las garantías de calidad y seguridad alimentaria establecidas.

Para ello, AMFM Vending, S.L.U dispone del certificado de calidad ISO 9001:2015, gestión ambiental ISO 14001, seguridad alimentaria ISO 22000:2018, certificado de calidad de Asociación Nacional Española de Distribuidores Automáticos (ANEDA) y presenta registro sanitario en todas sus delegaciones.

Con esto, y debiéndose al compromiso adquirido por AMFM Vending, S.L.U. con la calidad y seguridad alimentaria, La Dirección de esta empresa y a través de su Política de Calidad, se propone transmitir a todas las partes interesadas relacionadas con La Empresa y sus productos de forma directa o indirecta, los principios de compromiso respecto al desarrollo, implementación y mejora continua del sistema de Gestión de Calidad.

Para ello, se han establecido las siguientes directrices:

• Satisfacción de las necesidades de nuestros clientes para ofrecer soluciones personalizadas en volumen y surtido de: café (tostado propio), bebidas calientes y frías, snack, y sólidos.
• Colaboración con proveedores para optimizar la respuesta a las necesidades de los clientes y minimizar el impacto del ciclo de vida de los productos.
• Competir por servicio y no por precio. Ofrecer un buen servicio que cumpla las expectativas del cliente según sus características y a un coste aceptable.
• Mejora continua, optimización de costes mediante la mejora de la eficiencia y desarrollo continuo de nuestro Sistema de Gestión de Inocuidad Alimentaria. Control y seguimiento de procesos como base de la mejora continua. Automatización de actividades e integración de todas las líneas en un modelo de gestión común.
• Formación en todas las áreas, para mejorar la eficiencia del personal y la especialización del personal en la nueva estrategia de gestión de la compañía. Orientamos nuestros esfuerzos en la mejora constante de la capacitación profesional de nuestro personal, destacando la inocuidad de los alimentos como una de nuestras prioridades, plasmándose por medio de planes de formación anuales.
• Mantener el compromiso de cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y todos aquellos que la organización suscriba relacionados con los clientes, la seguridad alimentaria e inocuidad de los alimentos y con los aspectos ambientales asociados, al mismo tiempo que se trabaja en el respecto y promoción de los principios de los derechos humanos y la lucha contra la corrupción
• Asumimos el compromiso de mantener los cauces de comunicación e información permanente con nuestros clientes, empleados, proveedores, organismos públicos y sociedad en general en base a nuestro procedimiento de comunicación, asegurándonos de la efectividad y el tratamiento adecuado de nuestras comunicaciones, por medio de las herramientas de control y mejora continua de nuestro sistema de gestión de la Calidad / Seguridad Alimentaria e Inocuidad.
• Mantener el sistema integrado de gestión a través de nuestra plataforma de Calidad “Qualitas Cloud”.
• Desarrollar nuestras actividades dentro de un ámbito totalmente comprometido con el medio ambiente, integrándonos en el plan integral de residuos a través de la certificación de Ecoembes y la certificación ISO 14001.
• Protección del medio ambiente y prevención de la contaminación de nuestra actividad por medio de los Objetivos e identificación y evaluación de los aspectos ambientales definidos.
• Conseguir el compromiso de todo el personal, apoyando y atendiendo sus sugerencias y propuestas de mejora. Velamos por otorgar a todo nuestro personal un nivel alto de formación en materia de Inocuidad y Seguridad Alimentaria creando así una auténtica cultura de Seguridad Alimentaria.

Con esta política de calidad, se establece el marco de referencia para el establecimiento de Objetivos de Calidad que son revisados periódicamente y que cuantifican el grado de eficacia del sistema implantado.

La Dirección, apostando por el cumplimiento de esta Política de Calidad quiere hacer llegar a cada miembro de la organización y a las partes interesadas dichas directrices, a través de nuestra página web.